Copyright © ARX Soluções em Tecnologia & Negócios, 2013

SOBRE NÓS

A ARX Soluções em Tecnologia & Negócios é uma empresa que está presente no mercado desde 2013, atuando na consultoria e prestação de serviços especializados em soluções informatizadas, eficientes e inovadoras nos diversos ramos da tecnologia da informação tais como: desenvolvimento de sites, lojas virtuais, segurança digital, marketing digital e soluções online de informações no setor de análise de crédito, localização e veicular.

Além disso atuamos em outras áreas de negócios tais como: área de vendas proporcionando treinamentos e controles específicos para melhorar o desempenho da equipe comercial de seus clientes e ações de marketing globais, sempre alinhada e atualizada com a demanda e o momento de mercado.

Contando com profissionais e parceiros com mais de 15 anos de experiência a ARX Soluções em Tecnologia & Negócios sempre buscou fornecer aos seus clientes uma experiência única na entrega de seus produtos e serviços, sempre tratando as prioridades de cada cliente como se fossem as suas próprias prioridades e buscando sempre atende-los com um padrão único de qualidade e comprometimento no atendimento e na entrega das soluções, entendendo que o sucesso de nossos clientes é o nosso próprio sucesso, e que mais do que entregar tecnologias nosso trabalho deve agregar valor ao trabalho do cliente.

Situada em Juiz de Fora, Minas Gerais, na Zona da Mata Mineira, em um ponto estratégico que compreende as principais capitais do país: Belo Horizonte (280km), Rio de Janeiro (160km) e São Paulo (450km), atendemos clientes pelo Brasil dado a facilidade de lhe darmos diretamente com os benefícios que a tecnologia da informação nos proporciona. Nossa meta é que você cliente, não seja simplesmente mais uma empresa inserida no mercado, queremos que você se destaque, que seja um sucesso, um “case” para nós. Para isso colocamos todos nossos serviços a sua inteira disposição.



Missão

Proteger, apoiar, captar, organizar e sustentar o negócio de nossos clientes, criando e mantendo ambientes seguros e de fácil gestão agregando diferenciais competitivos e valor agregado ao negócio.

Visão

Tornar-se referência em Tecnologia da Informação e Gestão de Negócios , sendo reconhecida por seu conhecimento, dedicação, experiência e especialização nas áreas de Segurança e Marketing Digital, na Gestão de Tecnologia da Informação e Empresarial.

Valores

  • Honestidade
  • Competência
  • Comprometimento
  • Valorização das pessoas
  • Ética
  • Responsabilidade
  • Respeito
  • Satisfação do cliente

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INVESTIDOR ANJO

O Investimento que vai além do Dinheiro


O investimento anjo é feito por pessoas físicas com seu capital próprio em startups, empresas com alto potencial de crescimento. São empresários, executivos e profissionais liberais que agregam valor para o empreendedor com seus conhecimentos, experiência e rede de relacionamentos, além de recursos financeiros. O investidor tem uma participação minoritária no negócio, não atua no dia-a-dia da empresa e tem como papel apoiar o empreendedor na forma de mentor e conselheiro.

É um investimento que vem com inteligência e experiência. Por isso, é chamado também de smart money.

Normalmente, o investimento anjo em uma empresa é feito por um grupo de 2 a 10 investidores, tanto para diluição de riscos como para o compartilhamento da dedicação, sendo definido 1 ou 2 investidores líderes para cada negócio, para agilizar o processo de investimento. O investidor líder normalmente é compensado pela sua dedicação adicional com um percentual extra no negócio.

O investimento total por empresa varia em média entre R$ 200 mil e R$ 600 mil, podendo chegar até R$ 1 milhão para projetos excepcionais.

Grandes empresas que um dia foram startups contaram com esse tipo de investimento inicial, entre elas a Apple, Google, Facebook, Fedex, Bematech e Buscapé, por exemplo.

Não são apenas os investidores e empreendedores que ganham com o investimento anjo, mas a economia de maneira geral, porque, ao impulsionar empresas inovadoras de alto potencial, podemos ver o surgimento de mais empregos qualificados e o crescimento do país.

O investimento anjo funciona como uma sociedade entre investidores e empreendedores. Uma sociedade que nasce com a expectativa de terminar em algum momento, mais especificamente quando surgir a oportunidade do investidor fazer o desinvestimento, seja por meio da venda de sua participação, seja pela saída se o negócio não for bem-sucedido. Por isso, é fundamental estabelecer de antemão as condições para dissolução da sociedade, evitando assim conflitos e desgastes.

Como obter investimento anjo

O caminho para o dinheiro inteligente



Para Empreendedor processo de uma startup para conseguir investimento anjo pode ser dividido em duas etapas: estruturação do negócio e captação do investimento.

Antes de tudo, o empreendedor deve compreender como o investimento anjo poderá ajudar seu negócio, assim como se preparar para esse processo conhecendo os requisitos que serão exigidos dele. Recomenda-se buscar um conselheiro experiente (advisor) para ajudar no desenvolvimento de todas as etapas em troca de uma pequena participação no negócio. O conselheiro poderá inclusive ser tornar um investidor líder na startup.

Pesquisar o mercado de atuação do negócio, conversar com potenciais clientes, testar e validar ideias, verificar vantagens competitivas: esses são alguns pontos importantes que serão levados em conta pelo investidor anjo e podem tornar, ou não, sua empresa mais atraente para um investimento. É importante desenvolver um protótipo ou prova de conceito do produto/serviço principal a fim de validar com clientes potenciais e demonstrar sua capacidade de execução para o investidor.

Então, deverá ser elaborado um pitch e uma apresentação do modelo de negócio, mostrando como o produto ou serviço vai atender o mercado, qual será a forma de receita, quanto se espera faturar e qual o investimento necessário, assim como onde será usado.

Com o negócio estruturado, começa a busca pelo investidor anjo, que pode ser alguém do círculo do empreendedor ou não. Outra maneira de encontrá-lo é encaminhar seu projeto para as redes de investidores anjos mais próximas. Ou ainda participar de eventos e concursos para apresentação do seu negócio.

Depois de fechar os principais termos da negociação (term-sheet), os contratos são assinados e o investimento é efetivado.

Como chegar a um acordo sobre o valuation

Ao discutir o valor do negócio (valuation), o investidor anjo e o empreendedor devem se colocar um na posição do outro, de forma que ambos consigam fazer uma oferta que seja interessante para sua contra-parte. É importante que o empreendedor aceite uma condição que seja motivadora, porque isso certamente vai impactar no sucesso do negócio.

Ética

É fundamental que nas relações entre investidores anjo e empreendedores sempre exista uma relação de reciprocidade, considerando valores justos e éticos, como:

Transparência: Sempre deixe claro quais são seus interesses e intenções.

Honestidade: Nunca tire vantagem da outra parte ou de terceiros em uma negociação.

Compromisso: Jamais se comprometa com algo que não vá cumprir.

Equilíbrio: Busque sempre condições que sejam justas e boas para ambas as partes.

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ATENDIMENTO

Horário de Atendimento

De Segunda a Sexta das 8h às 18h

R. Chanceler Oswaldo Aranha, Nº35 SL 203

Centro - Juiz de Fora-MG

CEP: 36010-012

Atendimento por Telefone

Ligue para nós, vai ser um prazer falar com você.

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Atendimento por
e-mail

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MARKETING DIGITAL

O que você PROCURA?

Novos Clientes, Lucro e Visibilidade?


Nós te ajudamos a alncançar seus objetivos.

O que você quer fazer? Como podemos te ajudar?

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OBJETIVOS DO MARKETING DIGITAL

VENDER MAIS

Esse é o objetivo mais básico de se entender e o mais utilizado pelas empresas com fins lucrativos. Apesar de o marketing não se tratar apenas de ações de vendas, grande parte de suas estratégias ajuda a atrair e a converter novos clientes.


E é aí que podemos lembrar de alguns dos elementos do Marketing Mix, como estabelecer um preço competitivo, distribuir a oferta nas praças com maior potencial de compra e fazer a promoção das mercadorias para o público certo.


As receitas com o aumento das vendas devem ser bem superiores ao valor investido em marketing. Caso contrário, a empresa terá prejuízos e isso provará que suas estratégias foram aplicadas erroneamente.


FIDELIZAR CLIENTES

Não basta apenas trazer novos clientes, é preciso conquistar a sua lealdade e fazer eles comprarem mais vezes no mesmo negócio.


Você já deve ter ouvido falar que é que é mais barato manter um cliente ativo do que captar novos compradores, certo? Então, saiba que não é só mais em conta, como também mais fácil, especialmente por lidar com um público sobre o qual uma empresa já possui um maior conhecimento (dados cadastrais, histórico de compra, etc.).


Para esse propósito, podem ser utilizadas diversas estratégias de marketing, como o marketing de relacionamento, marketing de conteúdo, programas de fidelidade, cross-sell, upsell, entre outras.


Enfim, as ações que manterem os clientes engajados com uma empresa no pós-venda e que os façam ter uma experiência de compra mais completa, como a oferta de produtos complementares, ajudam a reter e a fazer esses consumidores continuarem comprando.


AUMENTAR A VISIBILIDADE DE MARCAS E PRODUTOS

Antes de pensar em vender ou fidelizar clientes, uma marca, um bem ou um serviço precisarão do marketing para se tornarem conhecidos.


É aqui que dois dos principais braços do marketing entram em ação: publicidade e a propaganda. Eles reúnem uma série de práticas, como pesquisa de mercado, definição de personas e divulgação para expandir a consciência de uma oferta e seus respectivos valores.


O importante é fazer uma marca ou oferta ganharem visibilidade e popularidade com as pessoas certas, nos canais certos e nos melhores momentos.


Por exemplo, não adianta uma loja de moda feminina, que só vende localmente, investir rios de dinheiro para atrair o interesse de homens e de pessoas de outras regiões; bem como seria ineficiente fazer uma divulgação no Twitter, se o seu público-alvo se engaja mais pelo Facebook, Instagram e Snapchat.


GERENCIAR UMA MARCA

Gerir ou gerenciar uma marca nada mais é do que uma definição bem simplificada do conceito de Branding.


O Branding abraça um leque de técnicas que faz uma marca se tornar mais forte, consolidada e com uma percepção positiva perante o público em geral. É o que estimula uma pessoa a comprar pelo que uma marca representa e não somente pelo seu produto em si.


Sem um bom trabalho de Branding, marcas como Coca-Cola, Apple, Samsung e Bombril teriam mais dificuldades em serem líderes de seus respectivos mercados, já que seriam comparados com a concorrência somente pelas características técnicas das suas ofertas.


Enfim, o papel do Branding é agregar, projetar e defender valores para uma marca e seus produtos. E esses valores devem gerar identificação, empatia e desejo de compra por parte dos consumidores.


CONSTRUIR BOAS RELAÇÕES COM CONSUMIDORES E PARCEIROS

Aqui é onde o marketing de relacionamento se faz mais presente. Ele é útil para nos lembrar que bons negócios começam com boas relações entre as partes envolvidas.


Durante as fases de pré-venda, os clientes procuram identificar seus problemas e conhecer as soluções possíveis. Nessas horas, é muito importante que uma empresa esteja presente e construa um diálogo de aproximação com o público.


Ações como postar conteúdos interessantes em blogs, enviar newsletters com materiais educativos e interagir com os seguidores nas redes sociais são boas maneiras de criar uma relação positiva com os consumidores. São pequenas atitudes que fazem diferença quando o cliente estiver tomando sua decisão de compra..


Em relação aos parceiros de negócio, como fornecedores, revendedores e distribuidores, o argumento e as atitudes são parecidas. Nesse caso, ainda há a possibilidade de agendar reuniões pessoais e fazer ligações sem necessariamente ter um tom comercial.


Enfim, quanto melhor for a relação com esses agentes, mais as negociações tendem a ser favoráveis. Elas podem resultar, por exemplo, em descontos nas renovações de contrato, ganho de espaço nas prateleiras dos revendedores, etc.


EDUCAR O MERCADO

O marketing, mais especificamente o marketing de conteúdo e o Inbound Marketing, é extremamente útil para facilitar as vendas de produtos e serviços mais complexos.


É o caso, por exemplo, de alguns serviços de T.I., sistemas de gestão e plataformas de automação de marketing. Essas ofertas, para terem vendas mais qualificadas e contratos mais duradouros, precisam de clientes que saibam o que estão comprando.


Por isso, as empresas que apostam na criação de artigos, e-books, webinars, templates e pesquisas de mercado costumam ser mais bem-sucedidas nas vendas. Afinal, esses materiais servem como referência para o público que precisa se informar melhor e tomar uma decisão de compra mais embasada.


De brinde, as empresas ainda criam uma imagem de autoridade na sua área de atuação, reforçando bons valores, como credibilidade, confiança e boa reputação.


ENGAJAR COLABORADORES

O marketing não é valioso apenas para criar relações lucrativas com consumidores, clientes e parceiros de negócio. O público interno de uma organização também pode ser alvo das ações de marketing.


Nesse segmento, a estratégia mais comum é o Endomarketing. O objetivo dela é engajar os colaboradores com os propósitos, valores e metas de uma empresa ou instituição.


Para isso, são utilizadas algumas ações conhecidas, como a premiação por metas, eventos internos, gamificação e outras.


Há de se levar em conta que os funcionários são os porta-vozes de uma organização. São eles os responsáveis pelo bom funcionamento da casa e pelo bom relacionamento com os demais públicos. Por isso, ele precisa ser valorizado e motivado, pois sem os estímulos adequados, a qualidade na entrega dos resultados é ruim.


Nessa lista, reunimos os principais objetivos de marketing. Claro que existem outras metas mais específicas, como qualificar o atendimento, gerar e nutrir leads, aumentar seguidores, estar bem posicionado nos motores de busca, etc.


De todo modo, a ideia é fazer você abrir os olhos para a variedade de oportunidades de negócio que o marketing pode gerar. Assim, quando pintar um objetivo ou uma meta organizacional para ser atingida, você saberá como o marketing pode ser útil para o seu sucesso.


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REDES SOCIAIS

TIRE O MÁXIMO DE PROVEITO POSSÍVEL

Talvez o termo mais difundido e conhecido do público em geral, as redes sociais representam grande importância nas estratégias de marketing digital das empresas. Não poderia ser diferente. Essas empresas arrebanham um volume monstruoso de usuários em todo o mundo, seja na casa de centenas de milhões ou mesmo bilhões de pessoas acessam essas plataformas diariamente.


Para citar as mídias sociais mais relevantes: Facebook, Instagram, Youtube, Twitter e Linkedin


As redes sociais são um universo gigantesco e você deve saber explorá-lo. Você deve entender com quem sua empresa irá se comunicar para criar uma linguagem própria e autêntica para influenciar seus seguidores.


Pode não parecer como usuários das redes sociais comuns (pessoas físicas), mas muitas das marcas presentes nessas mídias estão lá com muitos objetivos e estratégias por trás de cada postagem nessas plataformas.


NÃO DÁ PARA FICAR DE FORA

Não dá para não estar nas Redes Sociais. Presentes no cotidiano de todos, elas são uma excelente ferramenta para atrair, converter e fidelizar um cliente.


Mas o gerenciamento das Redes Socias de sua empresa não pode ser feito por qualquer um. É preciso alguém que entenda de suas funcionalidades e como tirar o melhor proveito delas.


Inspire-se e aumente a visibilidade da sua empresa, tenha mais notoriedade e gere mais autoridade através da rede social mais apropriada para seu negócio.


Conte conosco inclusive para criar campanhas com foco em conversão (leads ou vendas). Existem campanhas específicas que podemos aplicar para seu negócio e obter resultados excelentes.


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SEO

Impulsionar as suas vendas e conversões é um dos objetivos mais claros de toda empresa que está presente na Internet. Para apoiar este objetivo, as empresas podem utilizar uma estratégia de marketing digital chamada de SEO (Search Engine Optimization) que visa aumentar as vendas e conversões oriundas da busca orgânica, ou seja, dos resultados tradicionais do Google. Estamos aqui para apoiar o seu negócio, sendo uma das pioneiras e mais reconhecidas agências de SEO.


O processo de SEO consiste em verificar e melhorar todos os fatores de rankeamento do Google.


Damos prioridade à verificação de qualquer aspecto que possa impedir uma boa indexação das suas páginas. Em seguida, otimizamos aqueles fatores que ajudam a melhorar o ranking e a visibilidade do seu site nos mecanismos de pesquisa, como: sinais de usuários, sinais sociais, linkagem, fatores técnicos e de conteúdo dentro do site.


ANÁLISE DE MERCADO

Estudamos do seu mercado, público-alvo e concorrência nos mecanismos de pesquisa.


Fornecemos um Briefing a ser preenchido pelo cliente da forma mais completa possível, no intuito de ajudar o profissional de SEO a entender os negócios da empresa.


Quanto maior a colaboração entre o cliente e o profissional, melhor o retorno sobre o investimento de uma consultoria de SEO.


Conte conosco inclusive para criar campanhas com foco em conversão (leads ou vendas). Existem campanhas específicas que podemos aplicar para seu negócio e obter resultados excelentes.


PALAVRAS-CHAVES

Estudo amplo das palavras-chave e do campo lexical e semântico do seu negócio.


Escolha e medição de palavras-chave de todos os tipos, head (1 palavra), midtail (2-3 palavras), longtail (3 ou mais palavras), brand (marcas) e seus respectivos lugares entre potencial de busca, concorrência e intenção de usuário.


OTIMIZAÇÃO DE ESTRUTURA

Análise da Arquitetura da Informação e otimização de estrutura do site baseada no estudo de palavras-chave compreendendo um investário de conteúdo, categorização e classificação hierárquica, construção de uma estrutura de páginas e URLs amigáveis, criação de uma estrutura de linkagem interna coerente e aspectos de usuabilidade.


Implementação com nossa equipe técnica, isso seguindo os princípios do SEO e respondendo às necessidades de Usabilidade do mercado.


OTIMIZAÇÃO DE CÓDIGOS

Análise e implementação de boas práticas de SEO na interface e nos arquivos sitemap e robots.txt.


Verificação e otimizações de: Domínios, domínios de topo e subdomínios; Meta Tags, Link Tags, Social Tags, Heading tags, Dados Estruturados, Redirecionamentos, Velocidade das Páginas e Validações.


OTIMIZAÇÃO DE CONTEÚDO

Otimização de conteúdo dentro e fora da página.


Preenchimento Otimizado de: URLs, Title tags, Meta description, Keyword tags, Nome e atributo alt das imagens, Heading tags, Webwriting e links.


LINK BUILDING

Otimização da linkagem fora da página através de: Linkagem Natural, Link Baiting, Cadastros em Diretórios, Troca de Links, Guest posting, Assessoria de Imprensa, Relações Públicas, Linkagem em Redes Sociais e Rejeição de links SPAM ou baixa qualidade.


RELATÓRIO DE SEO

Relatórios mensais detalhados sobre seu posicionamento no Google. Para seu melhor entendimento dos resultados das ações de SEO através de Ranking e Indicadores Chave.


FERRAMENTAS

Uso e gestão de Google Search Console, Google Meu Negócio, Google+, Google Analytics, Google Adwords entre outros.


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BLOG

CONSTRUA SUA HISTÓRIA: a importância de um blog nos negócios online.

Uma das mais poderosas ferramentas do Marketing Digital, o blog tem ganhado espaço e se tornado cada vez mais necessário para empresas e profissionais.


Estar bem posicionado e se tornar referência para o seu público são tarefas primordiais para o sucesso neste mercado. Um blog bem estruturado e criado de forma profissional vai te ajudar nessa jornada.


Para ter um blog de sucesso, além do conteúdo, que precisa ser de qualidade para fidelizar seu público, a estrutura e layout são fatores relevantes para o sucesso do seu blog de autoridade.


O Blog possibilita gerar mais visibilidade para sua empresa e aumentar a popularidade do seu site, é uma forma rápida e prática de divulgação. Qualquer empresa que busque ter sucesso na internet precisa incluir um blog na estratégia de marketing digital.


Agrega credibilidade para uma empresa, gera confiança no público e ainda melhora o posicionamento na busca orgânica do Google, são inúmeras as vantagens e os motivos para ter um blog corporativo. Então não espere mais, saia na frente da concorrência e crie um blog para sua empresa ou negócio.


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EMAIL MARKETING

A importância do E-mail Marketing para seu negócio

Atualmente, quando abrimos nossa caixa de e-mails nos deparamos com diversas publicidades, muitas vezes já saturadas. Com tantas empresas disputando atenção, criar estratégias criativas para montar uma campanha é essencial.


O e-mail marketing é uma ótima forma de disseminar informações, atrair e criar relacionamentos com seus contatos, tanto por meio de disparos simples para a base, como de forma automática. Dessa forma, essa ferramenta rápida e de baixo custo pode ser muito útil para diversos tipos de negócio.


Dentro dos principais objetivos do e-mail marketing podemos mencionar a atratividade de um maior tráfego para seu site. Um dos fatores de influência é a qualidade na produção de conteúdo. É importante apresentar ao cliente newsletters com novas opções de conteúdo. Além disso, quando atraimos clientes pelo conteúdo, podemos criar um maior engajamento para o compartilhamento de posts e consequentemente aumentar o acesso ao site, sem contar que o conteúdo pode ter um ótimo retorno através do marketing boca-a-boca.


Manter um bom relacionamento com base em leads é outro ponto posistivo. Criar estratégias claras que tragam resultados em níveis de engajamento, pode direcionar seu público à venda. Para que isso aconteça é necessário investir no e-mail marketing como motivador de clientes potenciais ou simplesmente informar suas ofertas seja qual for o segmento atuante.


Para obter resultados ainda melhores, realizar o acompanhamento de seus clientes pode aumentar significativamente a taxa de conversão. Ainda que, segmentar sua base de contatos atingindo um público mais definido e explorando isso, torna-se uma grande ferramenta comercial.


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MARKETING DE CONTEÚDO

O Marketing de Conteúdo é uma ferramenta muito útil para os empreendedores construírem a imagem de sua marca e se aproximarem de seus consumidores com um investimento menor.


Conheça melhor os motivos para qualquer empreendedor investir no Marketing de Conteúdo:


Permite que sua empresa seja encontrada por seus clientes

Para ter sucesso em seu negócio os empreendedores precisam ser encontrados por seus clientes sempre que buscarem por ele, principalmente nas redes sociais.


E a produção de conteúdo é muito útil neste sentido, permitindo que a marca seja melhor posicionada nas buscas feitas por seus clientes no Google ou mesmo em outras ferramentas de busca.


Com sua marca no lugar certo quando seus clientes buscarem por você maiores serão as chances de ter sucesso em seu empreendimento.


Melhora o relacionamento da empresa com seus clientes

O Marketing de Conteúdo é menos intrusivo que as ações de marketing tradicionais, pois, ao invés de interromper o cliente oferecendo seus produtos e serviços, busca preparar o terreno para o momento que os consumidores buscarem por sua marca, seja para solucionar um de seus problemas ou mesmo para efetuar uma compra.


Com isso, o usuário passa mais tempo em contato com sua marca por sua própria vontade, o que aproxima o relacionamento entre os empreendedores e seus clientes, tornando o contato muito mais intenso.


Isso também ajuda a reduzir as chances de que seus concorrentes impactem os clientes, fazendo-os desistir da compra em um momento específico do processo de decisão.


Facilita o compartilhamento das mensagens da empresa

No marketing tradicional é preciso investir grandes quantias de dinheiro para alcançar o máximo de pessoas, e os empreendedores de uma forma geral dificilmente têm verba suficiente para isso.


Já o Marketing de Conteúdo permite que o conteúdo seja compartilhado livremente pelo público-alvo de sua empresa, justamente por oferecer material capaz de ajudá-los em suas dúvidas.


Este potencial de compartilhamento é otimizado pelas mídias sociais, onde as pessoas compartilham aquilo que acham interessante. Isso permite alcançar um número maior de pessoas sem exigir investimentos altos em publicidade.


Reduz os custos necessários para divulgação da empresa

Para a empresa ter sua marca em destaque na mídia tradicional é indispensável manter os investimentos necessários para manter suas campanhas promocionais no ar.


Se a empresa parar de investir em publicidade sua mensagem é imediatamente retirada do ar.


Isso já não acontece em uma estratégia de Marketing de Conteúdo. Mesmo reduzindo o ritmo de publicações sua mensagem continuará no ar, aumentando o tempo de vida de suas campanhas e ajudando o seu público continuamente, tornando os investimentos bem menores que nas campanhas tradicionais.


Permite acompanhar os resultados de cada ação realizada

Acompanhar os resultados de cada ação promocional realizada no marketing tradicional é difícil, pois exige a realização de pesquisas e coletas de informações para poder dizer com certeza o resultado de cada ação.


No Marketing de Conteúdo a coleta de informações é facilitada, permitindo ter fácil acesso às principais informações sobre todo o conteúdo criado.


É possível identificar facilmente que tipo de conteúdo é mais procurado pelos visitantes, quais páginas geram mais vendas ou mesmo quais geram mais acessos.


Com estas informações toda a estratégia de marketing é otimizada, permitindo ao empreendedor investir no que dá certo e corrigir o que pode ser melhorado.


Aumenta a visibilidade da marca

O marketing de conteúdo é uma excelente ferramenta para aumentar a visibilidade de uma marca no mercado digital. Caso o empreendedor não esteja investindo na manutenção da imagem de sua marca, são grandes as chances de seu concorrente estar por lá, roubando os clientes que poderiam ser seus.


Isso é o mesmo que facilitar o trabalho dos seus concorrentes, que certamente aproveitarão para roubar todas as oportunidades de negócio que poderiam ser suas.


Ajuda a criar defensores da marca

Fidelizar o público e transformá-los em defensores da marca é o desejo de qualquer empreendedor. Além de comprarem com frequência de sua empresa, clientes fiéis estão sempre disponíveis a recomendar seus produtos e serviços para outras pessoas, diminuindo os custos de aquisição.


Além de aumentar os lucros de sua empresa, isso pode ajudar na construção de uma marca forte e relevante no mercado, capaz de satisfazer plenamente a seus clientes.


Investir em Marketing de Conteúdo pode ajudar o empreendedor a gerar estes defensores para sua marca, justamente por ajudá-lo em seus problemas e orientá-los em direção a conquista de seus objetivos.


Ajuda a educar o mercado sobre as melhores práticas

O mercado precisa estar preparado para receber produtos ou serviços inovadores, principalmente em segmentos pouco explorados.


E o Marketing de Conteúdo é uma excelente ferramenta nesta aspecto, pois é capaz de ensinar ao público-alvo de uma empresa sobre os motivos pelos quais aquele produto é importante, além de ensiná-los algumas das melhores práticas que precisam ser aplicadas.


Isso ajuda a diminuir o tempo necessário para o treinamento ou mesmo no tempo usado por seu time de vendas para responder cada uma das dúvidas que podem surgir sobre o produto ou serviço.


Ajuda a desenvolver o pós-venda de sua empresa

O momento após as vendas é tão importante para a empresa quanto a venda em si e, por isso, precisam ser acompanhadas com cuidado por qualquer empresa.


O Marketing de Conteúdo pode ser uma excelente ferramenta nas mãos do empreendedor para ajudar seus clientes neste sentido, pois eles podem tirar dúvidas comuns que podem surgir após a compra ou mesmo ajudar os clientes em caso de problemas, qualquer que seja sua origem.


É uma estratégia interessante para empresa de qualquer segmento para se aproximarem de seus clientes, educar o mercado e efetuar mais vendas. Ao produzir conteúdo com regularidade e seguindo as melhores práticas do mercado, a empresa estará cada vez mais próximo do sucesso!


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APLICATIVOS MÓVEIS

Aplicativos, simples e intuitivos para as plataformas iOs, Android e Windows Mobile


Web 2.0

Criamos aplicações para Internet minimalistas, fluidas e responsivas, utilizando os diversos conceitos de Web 2.0.

Mobile + Web

Implementamos soluções integradas. Aplicações Web e Mobile acessando o mesmo banco de dados.

Design

Somos perfeccionistas. Nos preocupamos com cada pedacinho de imagem (pixel), para chegarmos a um resultado final simples e belíssimo.

Usabilidade

Entendemos as diversas formas de uso de um Smartphone e Tablet. Desta forma, criamos aplicativos eficientes e fáceis de usar.

Intuitivos

Criar aplicativos eficientes e fáceis de usar com comportamento e funcionalidade próprias para cada sistema operacional é uma das premissas básicas da ARX.

Metodologia

Utilizamos Scrum, uma metodologia ágil de desenvolvimento que nos auxilia no entendimento e solução das necessidades de nossos clientes.

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CFTV - SEGURANÇA ELETRÔNICA

A implantação de um sistema de Circuito Fechado de TV (CFTV) é um importante elemento para a segurança de sua empresa. Além de fazer o registro das áreas sensíveis das dependências, esse sistema é um grande fator de prevenção de eventos que possam trazer prejuízos ao patrimônio da empresa, pois mantem a vigilância do local 24 horas por dia.


Um projeto de segurança inteligente tem como objetivo eliminar ao máximo falhas que possam ocorrer no sistema eletrônico instalado e ter mecanismos para um melhor controle. Nossa equipe é preparada para desenvolver projetos de todos os tamanhos com tecnologias de TV Analógica e Digital, inclusive IP, com experiência de implementação de equipamentos dos melhores fabricantes do país.


Somos capacitados e orientados a projetar os sistemas de CFTV através da análise dos recursos do ambiente a ser protegido, procurando sempre compatibilizar todos os recursos existentes (físico, mecânico e eletrônico), de forma harmônica, ampla e inteligente.

CFTV


CFTV

PROJETOS

Pensar globalmente para contemplar todas as necessidades do cliente. É assim que a ARX Tecnologia & Negócios elabora todo tipo de projeto no setor de Segurança eletrônica. A mão-de-obra especializada, a variedade de recursos tecnológicos e o rigor logístico visam ao controle total dos cronogramas físico e financeiro.


ARX Tecnologia e Negócios ultrapassando expectativas!



INFRAESTRUTURA

A ARX Tecnologia & Negócios planeja e executa com segurança e praticidade, soluções e projetos de infraestrutura com qualidade de serviço e excelência no acabamento. Em cada detalhe há a preocupação de indicar o melhor produto, seguir e respeitar padrões e especificações técnicas com o objetivo de garantir a harmonia de todo o sistema. Em função de sua extrema exigência profissional, a RVT Soluções mantém em sua equipe, não só instaladores mas principalmente técnicos especializados que asseguram a qualidade das instalações, sinergia entre as interfaces, economia e segurança aos clientes.


Ao final de cada projeto, a ARX Tecnologia & Negócios confecciona e entrega ao cliente toda a documentação “As Built”. Em resumo, o termo se refere a toda a documentação em forma de plantas, que retratam exatamente as rotas (trajeto dos cabos), conexões e demais sistemas após a conclusão dos serviços de implantação de cabeamentos.

CFTV


CFTV

IMPLANTAÇÃO

A ARX Tecnologia & Negócios é PLANEJAMENTO! Um sistema de Segurança Eletrônica desenvolvido com exclusividade pela empresa garante a perfeita execução de todas as etapas dos projetos, contemplando todos os aspectos essenciais à execução de uma obra. O resultado é o respeito ao cronograma do empreendimento contratado.



TREINAMENTO

Oferecemos treinamento completo para habilitar o usuário a operacionalização dos sistemas e equipamentos, alcançando o mais alto grau de eficiência na utilização dos recursos implementados em seu projeto.

CFTV


CFTV

OPERAÇÃO

Priorizar o cliente e a excelência na qualidade é fazer história. Nossos cases de sucesso são marcados pela evolução diária e o compromisso de levar ao cliente a multiplicidade de serviços aliada ao gerenciamento capaz e bem planejado, além do monitoramento constante dos parâmetros de qualidade e velocidade. Conosco, o cliente garante foco em sua atividade principal deixando a sua segurança por nossa conta, pois os problemas de segurança terminam quando nossos serviços começam.


A ARX Tecnologia & Negócios mantém para seus clientes um canal aberto para pronto atendimento o “CA” (Canal Aberto). Com várias modalidades de Contratos de Conservação e Manutenção corretivas e preventivas e também acesso a novas tecnologias.

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CRIAÇÃO DE SITES

A Criação do web site envolve etapas desde o desenvolvimento do layout personalizado até a aprovação quanto a cores, formas e inserção de conteúdo, tudo sempre com o acompanhamento de seus clientes proporcionando uma melhor satisfação.


Por que sua empresa precisa de um site?

Hoje uma das principais formas de comunicação e publicidade de uma empresa vem através da internet. Cada vez mais ficamos conectados na rede fazendo com que a troca e a agilidade na informação nos proporcione um enorme benefício ao atrair novos clientes para o seu negócio.


Como um site pode trazer benefícios a minha empresa?

Existem várias formas para que isso ocorra uma delas é principalmente passar a informação de forma simples e objetiva para que em poucos cliques o usuário consiga chegar até o que procura utilizando uma estrutura de navegação eficiente.


Outra forma é o cliente conhecer sua empresa e quais serviços você oferece antes mesmo de entrar em contato pelo telefone por exemplo, trazendo assim credibilidade e confiança.


Faça agora mesmo seu orçamento de criação de site.

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LOJAS VIRTUAIS

Venda mais e melhor de maneira profissional com as nossas soluções de e-commerce

Alguns motivos para você falar com a gente sobre o seu projeto de E-commerce.

Plataforma 100% customizável.



Nossa plataforma baseada em software Open-source é flexível, segura e customizável. Isso garante que sua empresa vai receber a solução mais adequada ao seu modelo de negócios.

Lojas Virtuais


Lojas Virtuais

Atendimento Classe A

Fale com quem entende, na ARX você está sempre falando com um especialista sempre pronta para esclarecer suas dúvidas e prestar todo o suporte necessário desde o primeiro contato até a pós-venda.



Integração total

Nossa plataforma de e-commerce possui dezenas de integrações realizadas a disposição do seu negócio, além de uma API exclusiva para integração com sistemas e soluções utilizadas pelo seu negócio.

Lojas Virtuais


Lojas Virtuais

Atendimento Classe A

Nossas lojas são 100% responsivas e compatíveis com dispositivos móveis, além disso a preocupação com a experiência móvel é a principal em todos os nossos projetos.



Em um momento de crise a busca por novos canais se torna extremamente importante para manter o crescimento, e o e-commerce desempenha esse papel de forma exemplar.



Outras vantagens que nossa plataforma traz para o seu negócio


Sem aluguel

A loja é sua, e não vamos cobrar nenhuma taxa sobre suas vendas, visitas, ou usuários, aqui o projeto é 100% seu.

Agilidade

Com base em nosso know-how de dezenas de lojas implementadas conseguimos desenvolver o seu projeto em menos tempo.

Ideias

Para nós as suas idéias são bem vindas, pois a loja se adapta a você e não o inverso. Você imagina, nós tornamos realidade.

Consultoria

Não sabe qual o melhor meio de pagamento, ou análise de risco? Não faz idéia do que seja SSL? Não tem problema nossa equipe resolve tudo pra você.

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SISTEMAS CUSTOMIZADOS

UM SISTEMA ONLINE, COMPATÍVEL COM MOBILE E CRIADO DE ACORDO COM AS NECESSIDADES DA SUA EMPRESA, CONFIRA AS VANTAGENS.


ONLINE E MÓVEL


Nossos sistemas são 100% online, o que garante que você tenha acesso a informação em qualquer computador, tablet ou smartphone.

Através da tecnologia responsiva você pode acessar os dados do sistema diretamente do seu celular.

CUSTOMIZÁVEL


Nossos sistemas são customizáveis, o que permite que o sistema se adapte as necessidades da sua empresa.

Módulos exclusivos podem ser criados de acordo com a necessidade do seu negócio e integramos ao sistema.

SEGURO E SEMPRE DISPONÍVEL


Através da hospedagem CLOUD baseada nos serviços da Amazon você tem a garantia que seu sistema estará sempre disponível.

Realizamos backups diários do seus sistema com os mais elevados padrões de segurança.

SUPORTE PREMIUM


Nossa equipe estará sempre a disposição para ajudar a sua equipe a atingir os melhores resultados através dos nossos sistemas.

Nosso time de TI está constantemente implementando melhorias no sistema para que você tenha sempre a melhor solução disponível.

Nossos Módulos


Gestão de usuários


Defina usuários por área da empresa e as regras de acesso customizadas.

Vendas - Gestão de leads


Acompanhe seus leads até transforma-los em clientes.

Gestão de produtos


Realize a gestão de seus produtos e estoque de forma completa.

Gestão de tabelas de preço


Cadastre tabelas de preço para grupos de produtos e clientes.

CRM gestão de clientes


Faça a gestão do relacionamento com seus clientes em todos os aspectos.

Gestão de orçamentos


Crie orçamentos e propostas para seus clientes e leads.

Gestão de fornecedores


Gerencie seus fornecedores e pagamentos.

Gestão de estoque


Controle seu estoque e suas vendas de forma simples.

Vamos começar? Conheça o passo a passo.


Análise


Vamos analisar o seu negócio para entender quais módulos e integrações sao ideais para sua empresa.

Planejamento


Em conjunto com a sua equipe definiremos o cronograma de customização e implantação.

Customização


Nosso time de desenvolvimento entra em cena para deixar o sistema com a cara da sua empresa.

Implantação


Tudo pronto? Nossa equipe vai providenciar a implantação do sistema e o treinamento de sua equipe.

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SOLUÇÕES EM TI

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TELECOM & VOIP

Analisamos as três ultimas contas de telefonia e oferemos a proposta mais vantajosa para sua empresa pondendo chegar à 20% até 90% de redução na conta de telefone


VOIP

Venda de minutagem Voip, Integração Voip com sistema Analógico e IP.

Interfonia

Residencial, Predial e Industrial.

PABX

Hibrido, Analógicos, Digitais e IP.

Leasing

Equipamento de Telefonia e Comodata.

Ramais

Instalação de Ramais IP e Ramais entre Filiais.

Contrato de Manutenção

Assistência Técnica, Preventivas, Atendimento pontuais.

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SOLUÇÕES EM TI

In The Cloud

Aplicações, Hospedagem, Back-up Remoto.

Servidores e Políticas

Servidores de Dados, Políticas de acesso, Gerenciamento de Usuários.

Gerenciamento de E-mails

Office 365, Proteção de contas, E-mails comporativos.

Telecomunicações

VoIP, Telefones Digitais e Redução de Custos.

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REDES ESTRUTURADAS

Cabeamento Estruturado Rede CAT 5, CAT 6

Firewall, Switches e Roteamentos

Wireless

Data Centers

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SOLUÇÕES EM TI

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ANÁLISE DE VULNERABILIDADE

Objetivo


A análise de vulnerabilidades tem por objetivo verificar a existência de falhas de segurança no ambiente de TI das empresas. Esta análise é uma ferramenta importante para a implementação de controles de segurança eficientes sobre os ativos de informação das empresas.

Descrição


Na análise de vulnerabilidades é realizada uma verificação detalhada do ambiente computacional da empresa, verificando se o ambiente atual fornece condições de segurança compatíveis com a importância estratégica dos serviços que fornece ou desempenha. A análise de vulnerabilidade sobre ativos da informação compreende Tecnologias, Processos, Pessoas e Ambientes;


- Tecnologias: software e hardware usados em servidores, estações de trabalho e outros equipamentos pertinentes, como sistemas de telefonia, rádio e gravadores; Ex.: estações sem anti-vírus, servidores sem detecção de intrusão, sistemas sem identificação ou autenticação;


- Processos: análise do fluxo de informação, da geração da informação e de seu consumo. Analisa também como a informação é compartilha entre os setores da organização; Ex.: Em um processo de compra, se a lista de compra for passada de modo errôneo, esta pode ser deletada ou esquecida, ou interpretada errado. Causando a indisponibilidade do processo ou a falta de integridade dos resultados do processo.


- Pessoas: as pessoas são ativos da informação e executam processos, logo, precisam ser analisadas. Pessoas podem possuir importantes vulnerabilidades. Ex.: Desconhecer a importância da segurança, desconhecer suas obrigações e responsabilidades, deixando processos com “dois pais” e outros “órfãos”.


- Ambientes: é o espaço físico onde acontecem os processos, onde as pessoas trabalham e onde estão instalados os componentes de tecnologia. Este item é responsável pela análise de áreas físicas. Ex.: Acesso não autorizado a servidores, arquivo e fichários;

Benefícios


Maior conhecimento do ambiente de TI e seus problemas;

Possibilidade de tratamento das vulnerabilidades, com base nas informações geradas;

Maior confiabilidade do ambiente após a análise;

Informações para o desenvolvimento da Análise de Risco;

Produtos Finais


Reunião de conclusão da Análise de Vulnerabilidades

Relatório de Análise de Vulnerabilidades;

Resumo Estratégico do Relatório de Vulnerabilidades;

Plano de Ação para curto e médio prazo;

Reunião de follow-up.

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POLÍTICA DE SEGURANÇA DE INFORMAÇÃO

Objetivo


O objetivo da política de segurança é a definição de regras sobre o manuseio, controle, proteção e descarte de serviços e informações da empresa. As regras definidas na política de segurança são a base para a determinação de responsabilidades e procedimentos relacionados à segurança.

Descrição


A política de segurança é especificada a partir das informações coletadas em análises de vulnerabilidades, riscos e outros dados da empresa. A política de segurança estabelece o comportamento adequado dentro de diferentes responsabilidades na empresa. As regras definidas na política de segurança diminuem as vulnerabilidades e os riscos, além de demonstrar aos colaboradores e clientes a preocupação e a organização da empresa com relação à segurança de seus serviços e informações.


Uma política de segurança é forma da por Diretrizes, Normas e Procedimentos:

- Diretriz: definem as regras globais a serem seguidas;

- Normas: definem regras mais específicas a partir de uma determinada diretriz. Todas as normas devem estar relacionadas a alguma diretriz;

- Procedimento: define passo-a-passo as ações a serem seguidas na execução de uma determinada tarefa, com o objetivo de que as normas e diretrizes sejam respeitadas.


A política de segurança age essencialmente sobre Pessoas, definindo o seu Comportamento adequando quando do acesso e uso de Informações da empresa.

Benefícios


Conscientização dos colaboradores;

Clientes observam a preocupação da empresa quanto a segurança;

Organização dos procedimentos da empresa;

Definição de responsabilidades sobre a segurança de serviços e informações;

Aderência a normas e obrigações de segurança.

Produtos Finais


Reunião de conclusão da Política de Segurança;

Relatório da Política de Segurança;

Resumo Estratégico do Relatório da Política de Segurança;

Plano de Ação para curto e médio prazo;

Reunião de follow-up.

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ANÁLISE DE RISCO

Objetivo


A análise de risco tem por objetivo quantificar o impacto dos riscos existentes no ambiente de TI sobre os resultados da empresa. Com a análise de risco é possível verificar qual o investimento necessário à infra-estrutura de segurança de modo que os riscos inaceitáveis sejam gerenciados.

Descrição


Na análise de risco é realizado um levantamento das ameaças e vulnerabilidades do ambiente. As informações resultantes deste levantamento são correlacionadas com os ativos de informação da empresa, onde são analisados os riscos possíveis a cada ativo e o valor financeiro que este risco representa para a empresa.


O resultado na análise de risco fornece informações estratégicas que possibilitam a definição de um limite entre os investimentos em segurança e os riscos aceitáveis.


- Ameaças: agentes ou condições dispostos a explorar vulnerabilidades para geração de incidentes. Ex.: funcionários insatisfeitos, enchentes, temperatura, ex-funcionários, concorrentes;


- Vulnerabilidades: falhas existentes em tecnologias, ambientes, processos ou pessoas. Ex.: falta de treinamento de funcionários, bug em software, falta de manutenção de hardware, falta de extintores de incêndio;


- Impacto: determinar qual o grau de prejuízo da empresa se determinado ativo da informação tornar-se indisponível, público ou não confiável (sem integridade);


- Ocorrências: quantidade de dias por ano que se estima ou que se possui registro sobre a ocorrência de determinado incidente;



Benefícios


Maior conhecimento do ambiente de TI e seus riscos;

Informações estratégicas sobre investimento em TI;

Maior organização e aderência a padrões de segurança;

Informações para o desenvolvimento da Política de Segurança;

Produtos Finais


Reunião de conclusão da análise;

Relatório de Análise de Risco;

Resumo Estratégico do Relatório de Risco;

Plano de Ação para curto e médio prazo;

Reunião de follow-up.

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PLANO DE CONTINUIDADE DE NEGÓCIOS

Objetivo


O plano de continuidade tem por objetivo definir planos e procedimentos alternativos a serem acionados em caso de ataques ou desastres sobre os ativos de informação da empresa. O resultado do plano de continuidade é a não paralisação, ou a rápida retomada das atividades da empresa em caso de ataque ou desastre.

Descrição


No plano de continuidade são definidos procedimentos para a proteção dos principais ativos de informação da empresa. O plano apresenta procedimentos diários que devem ser seguidos para que, em caso de um ataque ou desastre, as informações da empresa não sejam perdidas e os serviços que a empresa fornece sejam retomados no menor tempo possível. Além de procedimentos diários, o plano de continuidade também fornece a definição de uma infra-estrutura e procedimentos previamente analisados, a serem aplicados em caso de desastre.

Benefícios


Prevenção contra perda de ativos de informação da empresa;

Prevenção contra interrupção de serviços prestados pela empresa;

Redução do risco de multas por interrupção ou perda de dados;

Redução de risco sobre a imagem da empresa, por interrupção ou perda de dados;

Em caso de interrupção, redução no tempo de retomada dos serviços.

Produtos Finais


Reunião de conclusão do Plano de Continuidade;

Relatório do Plano de Recuperação de Desastres;

Relatório do Plano de Continuidade de Negócios;

Resumo Estratégico do Plano de Continuidade de Negócios;

Plano de Ação para curto e médio prazo;

Reunião de follow-up.

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TESTE DE INVASÃO

Objetivo


O objetivo do teste de invasão é realizar uma verificação prática sobre os controles de segurança do ambiente. No teste de invasão é realizado um ataque ao ambiente, de modo semelhante ao que seria realizado por um atacante verdadeiro.

Descrição


Inicialmente serão coletadas informações do ambiente alvo do ataque, após isto será feito um mapeamento das vulnerabilidades e possibilidades de ataque encontradas, e por fim serão feitas a exploração das vulnerabilidades e a efetivação dos ataques. Obs.: O teste de invasão somente é realizado com autorização expressa da alta direção da empresa, e não acarreta nenhum prejuizo real para a empresa.

Benefícios


Possibilidade de detectar vulnerabilidades desconhecidas;

Possibilidade de tratamento das vulnerabilidades, com base nas informações geradas;

Teste prático dos controles de segurança existentes;

Prevenção contra futuros ataques;

Informações para decisão estratégica e outras Análises.

Produtos Finais


Reunião de conclusão do Teste de Invasão;

Relatório do Teste de Invasão;

Resumo Estratégico do Relatório de Teste de Invasão;

Plano de Ação para curto e médio prazo;

Reunião de follow-up.

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SEGURANÇA DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Objetivo


A palestra visa apresentar um panorama da Gestão de Segurança da Informação abordando os riscos aos quais as organizações estão vulneráveis e como estes riscos podem ser gerenciados.

Público Alvo


Empresários e gestores em geral.

Conteúdo


As empresas dependem de suas informações?

Quais as ameaças e riscos presentes em minha empresa?

Como a Gestão de Segurança da Informação pode me ajudar?

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ANÁLISE DE VULNERABILIDADE DA SEGURANÇA EM APLICAÇÕES WEB

O serviço Auditoria de Segurança em Aplicações Web visa identificar ameaças e vulnerabilidades através da realização de simulações de ataque a aplicações web.

Detalhamento do Serviço


Antes de qualquer atividade a ser realizada, deverá ser assinado um acordo formal de realização do serviço entre as partes envolvidas, a fim de eximir a contratada de responsabilidades legais associadas à quaisquer problemas ou complicações oriundos da execução do serviço solicitado. Será também assinado um Acordo de Confidencialidade (Non-Disclosure Agreement - NDA) entre as partes, para proteger o Cliente contra a divulgação não autorizada de quaisquer resultados ou dados identificados pela contratada durante a realização do serviço.

Detalhamento das Atividades


A análise consiste na varredura do site em busca de vulnerabilidades conhecidas e da verificação de conformidade com boas práticas de segurança no desenvolvimento e manutenção do site, segundo as normas internacionalmente aceitas do OWASP Testing Guide. Abaixo veremos a descrição dos principais itens que serão verificados no site:


- Cross Site Scripting (XSS): A aplicação envia ao browser dados fornecidos pelo usuário sem o devido tratamento. Pode ocasionar execução de código arbitrário no browser da vítima, roubo de sessão, alteração de sites e até downloads de artefatos maliciosos.


- Injeção de Código: Dados enviados pelos usuários são tratados (interpretados/executados) pela aplicação sem a validação adequada. Possibilita a execução de instruções (na maioria das vezes maliciosas) diferentes das esperadas pela aplicação.


- Inclusão Remota de Arquivos (RFI): O usuário pode passar parâmetros para aplicação que consistem em nome de arquivos para referência ou upload. Possibilita a inserção de arquivos maliciosos no contexto da aplicação.


- Referência direta a objetos: Exposição de referências a objetos internos da aplicação. Possibilita manipular referência direta para objetos arbitrários e contornar mecanismos de autenticação.


- Vazamento de Informação: Exposição inadvertida de informações sobre a aplicação e o servidor que a hospeda. Possibilita a obtenção de informações sensíveis para elaboração de ataques contra a aplicação.


- Gerenciamento de Sessões: Proteção de tokens, chaves e/ou identificadores de sessão feita de maneira insuficiente. Possibilita captura de credenciais e roubo de sessão.


- Canais de Comunicação: Exposição de dados sensíveis na comunicação entre servidores e clientes. Possibilita a captura de informações trocadas entre o cliente e a aplicação podendo culminar em roubo de informações sensíveis e credenciais.


Através da avaliação do comportamento da aplicação mediante esses testes é possível obter um diagnóstico preciso sobre a segurança da mesma. Um modelo de maturidade será elaborado para orientar o desenvolvimento da aplicação, assim como serão recomendadas boas práticas de programação segura.



Produtos Gerados


Como produto final, o cliente receberá um relatório técnico detalhado e uma apresentação executiva sobre os testes executados e seus resultados, assim como recomendações de medidas de correção.


Além dos produtos listados acima, também farão parte do escopo dos serviços a serem executados pela ARX Tecnologia & Negócios os seguintes itens:


- O registro formal de todas as reuniões, entrevistas e decisões tomadas ao longo do projeto.

- Atualização de toda a documentação do projeto ao longo de sua execução, conforme padrão do Cliente ou proposto pela ARX Tecnologia & Negócios.

- Utilização de metodologias e ferramentas reconhecidas internacionalmente.

- Acesso a canal de comunicação dedicado operando em regime de sobre-aviso 24x7x365 para o tratamento de quaisquer eventualidades ou necessidade de contato.

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ANÁLISE DE CÓDIGO E SEGURANÇA DE SOFTWARE

O desenvolvimento de aplicações seguras exige que os princípios da segurança sejam aplicados desde a concepção do software, com a correta especificação de requisitos de segurança e a correta concepção de uma arquitetura de segurança. Após a concepção do software seguro, é importante que a implementação do código siga boas práticas de codificação segura, garantindo ao mesmo que falhas típicas de programação não ocorram. Dependendo do contexto da aplicação, além da concepção e codificação segura, é importante avaliar o ambiente na qual a aplicação estará exposta, de modo a protegê-lo contra situações atípicas ou adversas, e ao mesmo tempo garantir o correto comportamento da aplicação.


A ARX Tecnologia & Negócios oferece o serviço de Análise de Código e Segurança de Software com o objetivo de identificar vulnerabilidades em aplicativos de software. O serviço é executado em quatro fases, que podem ser personalizadas de acordo com o critério do cliente, conforme descritas a seguir. A primeira fase permite avaliar os aspectos da arquitetura de segurança do software em questão. O foco está na análise dos documentos de engenharia do software, com especial atenção aos aspectos de especificação de requisitos de segurança e a como a arquitetura do software influencia no atendimento a tais requisitos. A segunda fase permite avaliar questões de implementação, identificando falhas de programação e inconsistências entre especificação e implementação do software.


O foco são os códigos do software, os quais são avaliados por meio de ferramentas de análise estática que permitem identificar falhas de programação que dão origem a vulnerabilidades. A terceira fase permite identificar vulnerabilidades associadas a falhas de implantação, configuração e operação do software. Nesta etapa, métodos de análise dinâmica permitem validar as vulnerabilidades identificadas na etapa anterior, assim como, eventualmente, identificar novas vulnerabilidades decorrentes de falhas de instalação e configuração. A quarta etapa avalia a exposição da aplicação em seu ambiente de operação e a utilização de ferramentas de proteção de software, que podem ser contra engenharia reversa, tais como ofuscação; contra adulteração e monitoramento, tais como incorruptibilidade (tamperproofing); e contra pirataria, tais como marca d'água (watermarking).



Detalhamento do Serviço


Na primeira fase do serviço, por meio de documentos de engenharia da aplicação a equipe da ARX Tecnologia & Negócios pode identificar falhas arquiteturais e conceituais e garantir que a aplicação atende a um conjunto de requisitos de segurança pré-definidos. Nesta fase serão verificados se os requisitos de segurança estão adequadamente especificados e se a arquitetura de software atende aos princípios básicos de segurança da informação.


Como auditoria de código-fonte é a técnica mais eficaz para a identificação de falhas de segurança uma vez que mais de 50% das vulnerabilidades decorrem de falhas de implementação, na segunda fase do serviço a equipe da ARX Tecnologia & Negócios conta com sua experiência em inspeção de código para assegurar que o software não apresente falhas típicas de codificação insegura. A inspeção manual de código realizada pela equipe da ARX Tecnologia & Negócios é auxiliada por ferramentas automatizadas de análise estática que buscam padrões de violações a programação segura (CERT C, CERT C++, CERT Java, CWE, et cetera). Contamos com a expertise para revisões de segurança em códigos e frameworks nas principais linguagens de programação, a saber: Java, .NET, C/C++, ASP, PHP, ColdFusion, Oracle, Struts, Spring, Ruby on Rails entre outras.


Na terceira fase, o software sob avaliação será, de fato, executado, com vistas a comprovar a explorabilidade das vulnerabilidades. Esta fase consiste na utilização de métodos automatizados para acessar as interfaces da aplicação durante sua execução. Caso se deseje uma validação aprofundada dos aspectos dinâmicos do software sob avaliação, o serviço de análise de código e segurança de software poderá ser complementado por meio de um Teste de Invasão executado pelos analistas da ARX Tecnologia & Negócios.


Caso seja identificada a necessidade de proteção do software contra ações de adversas de engenharia reversa, adulteração ou pirataria, a ARX Tecnologia & Negócios poderá analisar se os controles eventualmente implementados são, de fato, robustos, face aos cenários de ataque considerados. A ARX Tecnologia & Negócios possui, ainda, expertise para auxiliar o cliente na correta implementação de mecanismos de ofuscação, incorruptibilidade e marca d’água.



Produto Entregue ao Cliente


Ao final do serviço de Análise de Código e Segurança de Software, será gerado um relatório conciso e objetivo contendo as seguintes informações:

- Descrição detalhada de todo o processo de análise de código e segurança de software.

- Descrição detalhada de cada vulnerabilidade encontrada, indicando seu impacto e sua probabilidade de exploração.

- Listagem das linhas de código afetadas contendo recomendações que devem ser tomadas para mitigar as vulnerabilidades.

- Orientação quanto a utilização de técnicas de proteção de software, caso o cliente demande a quarta fase do serviço.

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TESTE DE VULNERABILIDADE EM APLICATIVOS MÓVEIS

O serviço de Teste de Invasão em Aplicativos Móveis é um diagnóstico de segurança que busca avaliar os mecanismos de defesa presentes no aplicativo móvel incluindo sua interação com outras aplicações, por meio da reprodução de diversos cenários de ataques a qual a aplicação pode estar sujeita. A reprodução de uma enorme variedade de cenários de ataque, e a avaliação dos seus efeitos, permite caracterizar com precisão os efeitos dos ataques nos ativos de informação e nas atividades da organização, permitindo uma efetiva gestão dos riscos organizacionais.


O serviço realizado pela ARX Tecnologia & Negócios Segurança da Informação segue os padrões internacionais de Testes de Invasão, como NIST 800-115, OWASP, OSSTMM e ISSAF/PTF, além de utilizar ferramentas exclusivas, sempre com o objetivo de garantir a maior qualidade e confiabilidade possíveis para o serviço, realizado com total transparência junto ao Cliente.


Detalhamento do Serviço


O serviço de Teste de Invasão em Aplicativos Móveis permite diagnosticar a segurança da aplicação móvel e sua interação com outras aplicações de modo a avaliar as defesas implementadas na aplicação face ao estado-da-arte dos ataques. O teste pode ser dividido em três grandes etapas, conforme a seguir:


- Coleta de informações e mapeamento: ações destinadas a obtenção e mapeamento de informações a respeito dos ativos. Esta etapa é considerada a mais importante do teste de invasão uma vez que a modelagem da estratégia de teste é baseada nas informações coletadas. Dentre as ações temos, por exemplo, a coleta e mapeamento das funcionalidades, requisições e respostas da aplicação.


- Identificação de vulnerabilidades: tem por objetivo encontrar vetores de ataque que possam ser explorados para subverter ativos, englobando a execução de uma série de atividades estáticas e dinâmicas de varreduras sobre os ativos contemplados, de tal forma que, a partir da respostas obtidas frente às varreduras executadas, seja possível obter indicações a respeito de possíveis vulnerabilidades que possam comprometer a funcionalidade da aplicação.


- Exploração de vulnerabilidades: tem por objetivo caracterizar as vulnerabilidades efetivamente presentes nos ativos contemplados, assim como, evidenciar a possibilidade de exploração de tais vulnerabilidades, possibilitando a mensuração de riscos delas decorrentes. De fato, para cada tentativa bem-sucedida de ataque, também deve ser analisados os impactos causados sobre o sistema ou serviço e possíveis implicações sobre o negócio do cliente e possíveis efeitos colaterais.



Produto Entregue ao Cliente


Ao final do serviço de Teste de Invasão em Aplicativos Móveis, será gerado um relatório conciso e objetivo contendo as seguintes informações:


- Descrição detalhada de todo o processo de teste de invasão.

- Descrição detalhada de cada vulnerabilidade encontrada, indicando sua severidade e sua probabilidade de exploração.

- Recomendações de medidas de correção para cada vulnerabilidade encontrada.


Além dos produtos listados acima, também farão parte do escopo dos serviços a serem executados pela ARX TECNOLOGIA & NEGÓCIOS os seguintes itens:


- Atualização de toda a documentação do projeto ao longo de sua execução, conforme padrão do Cliente ou proposto pela ARX Tecnologia & Negócios.

- Acesso a canal de comunicação dedicado operando em regime de sobre-aviso 24x7x365 para o tratamento de quaisquer eventualidades ou necessidade de contato.

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ORÇAMENTO
Necessidade(s):

Teste de Intrusão
Análise de Vulnerabilidades
Auditoria em Segurança da Informação
Analisar a Segurança do meu site
Analisar a Segurança da minha rede
Analisar a Segurança de um APP ou Aplicativo Desktop

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